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민원24 "문서보호 기능을 지원하는 모듈이 설치되지 않아 문서를 열람할수 없습니다" 시 해결방안

인터넷 리뷰

by 한스바클리 2018. 10. 8. 19:43

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민원24 "출력화면이 뜨지 않을때...


"문서보호 기능을 지원하는 모듈이 설치되지 않아 문서를 열람할수 없습니다" 

해결방안






 민원24는 전국민이 사용하는 매우 편리한 곳입니다. 

 그러나 설치되는 보안모듈이 많아 사용자들의 PC의 환경에 따라 여러가지 문제가 발생되기도 합니다.

 개인 PC의 보안을 강화할수록 정부의 사이트 이용에 불편함이 커져만 갑니다. 개선은 여전히 미비하기만 합니다.

 어쩌겠습니까. 목마른 사람이 우물을 팔수밖에...ㅠ



 증명서를 출력하려고 하니 뷰 화면에서 이렇게 떠 버립니다.



 이미 통합설치로 모듈은 정상적으로 설치하였습니다.




 그러나,


"문서보호 기능을 지원하는 모듈이 설치되지 않아 문서를 열람할수 없습니다" 라고 나오며 더이상 진행이 되지 않습니다.



<해결방안>


Internet Explorer 실행 아이콘에 마우스 오른쪽버튼을 누른후 "관리자 권한으로 실행"을 선택하여 익스플로러를 재실행합니다.

이후 민원24을 재 접속하여 로그인후 사용하시면 위의 문제가 사라지고 출력까지 문제없이 진행될것입니다.



직접 이용시 문제가 발생된 부분만 기재한것이니 같은 경우만을 참고해주시기 바랍니다^^



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